Sí, es necesario comprar las entradas con antelación para el día y la hora estimados de llegada de tu visita. Incluso puedes comprar las entradas la mañana de tu visita en nuestro sitio web; sin embargo, es posible que la fecha o la hora de llegada que prefieras estén agotadas. Puedes imprimir tus entradas en casa o enseñárselas a nuestro personal en la entrada principal del museo.

¡Regala rock! Compra un cheque regalo y podrás canjearlo por entradas en cualquier momento a través de Internet.

Los estudiantes universitarios, los primeros intervinientes, el personal militar y los residentes en el noreste de Ohio dentro de los códigos postales que empiezan por 440, 441, 442 o 443 pueden comprar entradas con descuento por internet con antelación. Asegúrate de llevar un documento de identidad válido para recibir tu entrada con descuento. Los residentes de la ciudad de Cleveland tienen entrada gratuita a través del programa CLE VIP. El Salón de la Fama del Rock and Roll no ofrece descuentos para personas mayores.

Te recomendamos encarecidamente que compres entradas sólo para una fecha que sepas que quieres visitar. Incluso puedes comprar entradas la mañana de tu visita sin cargos adicionales. Todas las entradas son no reembolsables. Pero lo entendemos: surgen cosas. Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@rockhall.org, llamando al (216) 781-7625, o trae tus entradas originales a nuestro personal de la entrada principal y podremos ayudarte con el cambio. Las franjas horarias pueden agotarse rápidamente, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros con antelación a la fecha de tu visita para garantizar la hora de entrada que prefieras.

Si no encuentras tu correo electrónico de confirmación de las entradas en ninguna bandeja de entrada, avisa a nuestro personal cuando llegues y podremos ayudarte. Asegúrate de saber qué correo electrónico utilizaste para comprar las entradas y trae un documento de identidad válido.

No, no hace falta que imprimas tus entradas. Trae tu dispositivo móvil con el correo electrónico de confirmación de la entrada y te escanearemos al llegar.

Desgraciadamente, no hay devoluciones ni cambios con estas entradas, a menos que un artista cancele una actuación.

Introduce tu código promocional en la casilla etiquetada durante la compra. Tu descuento se reflejará en el carrito. Sólo puedes utilizar un código promocional por transacción.

Dedica al menos entre dos horas y media y tres horas a tu experiencia en el Rock Hall. Puedes consultar nuestra guía de exposiciones en línea para ver las exposiciones más actualizadas, películas y mucho más disponible en el museo.

¡Sí! Sólo tienes que apagar el flash y no hacer fotos en el Teatro Connor (donde desgraciadamente no están permitidas las fotos) ni cerca de ninguna exposición con un cartel de «Prohibido hacer fotos».

Sí, el Salón de la Fama del Rock & Roll es una actividad divertida para todas las edades. Ten en cuenta que los niños menores de 13 años deben ir acompañados de un adulto.

Lamentablemente, el Salón de la Fama del Rock and Roll no ofrece en este momento servicio de guardarropa ni de registro de equipajes.

Los objetos prohibidos en el Rock Hall incluyen, entre otros:

• armas de fuego y munición
• explosivos
• navajas de bolsillo (de más de 5 cm)
• inflamables/combustibles (es decir, pólvora, combustibles líquidos)
• sillas de jardín
• Cualquier objeto que no pueda ser inspeccionado

Visita el nivel 0 para que te ayude nuestro equipo de atención al huésped, que podrá facilitarte una silla de ruedas o un scooter motorizado. También tenemos información sobre accesibilidad en línea para ayudarte a planificar mejor tu viaje.

Sí, tenemos una cafetería junto a la sala de exposiciones principal donde sirven una gran variedad de comida y bebida.

Hay parquímetros y aparcamientos de pago alrededor del museo en la calle 9 Este, la avenida Erieside, Alfred Lerner Way (frente al estadio FirstEnergy) y en el Centro de Ciencias de los Grandes Lagos. Los vehículos de gran tamaño y los autocaravanas pueden aparcar en el Muelle 32 (detrás del Estadio FirstEnergy). Free motorcycle parking is available on Erieside Ave.

Ten en cuenta que durante los partidos en casa de los Cleveland Browns, el aparcamiento es limitado y las tarifas están infladas en nuestros aparcamientos cercanos. Te recomendamos aparcar en otros aparcamientos del centro, reservar tu plaza de aparcamiento con antelación o utilizar el transporte público.

El Salón de la Fama del Rock & Roll no ofrece servicio de validación de aparcamiento en ningún parking. No hay servicio de aparcacoches.

Para reflejar el espíritu siempre cambiante del rock and roll, las exposiciones se renuevan con frecuencia y algunas piezas se muestran de forma temporal. Las fechas que aparecen en esta página se actualizarán tan a menudo como sea posible, y te invitamos a que nos llames o nos envíes un correo si tienes alguna duda antes de venir. Una vez aquí, nuestro amable personal de atención al visitante estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta que tengas.

¡Sí! Niños de todas las edades disfrutan del museo y de todo lo que ofrecemos. Algunas exposiciones pueden contener temas para adultos y se indican al entrar en la zona de exposición. Siempre puedes preguntar a cualquier miembro del personal del Rock Hall mientras haces la visita, ellos podrán responder a cualquier duda.

Las siguientes exposiciones están disponibles en español:

• SNL50
• Mujeres revolucionarias en la música
• Exposición de nuevos miembros
• 1984

Nuestra guía de exposiciones también está disponible en Internet.

Puedes consultar nuestra página Planifica tu visita para ver si responde a alguna de tus preguntas.