Desde su creación, la misión del sello es una dedicación inquebrantable a causar un impacto positivo en la comunidad musical y en la industria en general. Empezando con el lanzamiento en vinilo de 7″ de 11oz de Guttermouth, Hopeless Records, junto con su compañía hermana Sub City Records, ha publicado más de 300 álbumes, muchos de los cuales debutaron entre los 10 primeros de las listas Billboard 200, Alternative Airplay y Top Rock Albums. En la actualidad, Hopeless Records se encuentra entre los 50 mejores sellos discográficos de EE.UU.

La lista de artistas de Hopeless Records, que en un principio se dedicó a la moda del ska de los 90 y a la explosión del pop-punk de principios del 2000, incluye ahora una amplia gama de géneros, desde el alternativo/indie al heavy metal y todo lo demás. Entre los antiguos alumnos de Hopeless Records figuran grupos potentes como All Time Low, Avenged Sevenfold, New Found Glory, Sum 41, Taking Back Sunday y Yellowcard, mientras que la lista actual del sello incluye a iconos del rock moderno como Destroy Boys, Illuminati Hotties, Neck Deep, PVRIS y Scene Queen.

Louis Posen, fundador de Hopeless Records, afirma: «Nunca olvidamos para quién lo hacemos: los fans. Lo que nos diferencia es que, al fin y al cabo… nosotros también somos fans. Sí, somos Hopeless, pero no vamos a dejar que eso nos detenga».